TSWGesti贸n dispone de funci贸n 煤nica para rastrear los emails enviados y saber si se abren. Esta funci贸n est谩 disponible para las聽 funciones de “venta”.
Esta funci贸n lo ayudar谩 a determinar f谩cilmente si el cliente abri贸 el email cuando envi贸 la factura al correo electr贸nico de contacto.
Esto solo se aplica a emails espec铆ficos, a continuaci贸n puede encontrar la lista de qu茅 emails/plantillas de email se rastrean.
- Enviar factura al cliente
- Factura ya enviada al cliente
- Aviso de factura vencida
- Enviar presupuesto al cliente
- Presupuesto ya enviado al cliente
- Recordatorio de vencimiento de presupuesto
- Enviar propuesta al cliente
- Nuevo comentario (enviado al cliente/cliente potencial)
- Recordatorio de vencimiento de propuesta
- Enviar nota de cr茅dito a correo electr贸nico
- Enviar contrato al cliente
- Enviar suscripci贸n al cliente
- Pago de suscripci贸n fallido
Puede verificar todas las plantillas de correo electr贸nico disponibles mencionadas anteriormente en聽Configuraci贸n->Plantillas de correo electr贸nico.
ComprobaR si el EMAIL FUE abierto
No necesita configurar nada, la funci贸n se activa autom谩ticamente y funcionar谩 de inmediato mientras usa TSWGesti贸n.
Supongamos que envi贸 una factura a un contacto y desea ver si el contacto abri贸 el email, en el 谩rea de administraci贸n, abra el 谩rea de vista previa de la factura y haga clic en el 铆cono del men煤 del sobre, habr谩 una lista de todos los correos electr贸nicos rastreados enviados con indicador y si fueron abiertos o no.
Correos electr贸nicos rastreados no actualizados
Hay una ocasi贸n en la que esta funci贸n puede no funcionar correctamente, depende de la configuraci贸n que el contacto/usuario configure en su cliente de correo electr贸nico.聽No hay nada que TSWGesti贸n pueda hacer al respecto, el estado del correo electr贸nico rastreado permanecer谩 como ”聽No abierto聽“.
Si el contacto/usuario tiene una opci贸n en su cliente de correo electr贸nico/interfaz de correo electr贸nico para聽desactivar el contenido remoto de los emails recibidos, es posible que esto no funcione correctamente.
En este caso, si el contacto solo lee el correo electr贸nico y no activa el contenido remoto o no permite el contenido remoto para este email espec铆fico, el email permanecer谩 como ” No abierto聽“.